Référentiel A — capacité humaine
Management par objectifs (MPO, Drucker)
Thèse centrale
La direction par objectifs (MPO), théorisée notamment par Peter Drucker, part du principe qu'il est plus motivant et efficace de fixer aux équipes des objectifs à atteindre, négociés ou non, que de leur imposer des tâches d'exécution détaillées.
Apport
Ce modèle a structuré durablement l'évaluation de la performance en entreprise (entretiens annuels, objectifs quantifiés) et a inspiré des méthodes ultérieures comme les OKR (Objectives and Key Results) popularisés par Google.
Limites et critiques
La focalisation sur des objectifs quantitatifs peut générer des effets pervers (course au chiffre au détriment de la qualité, désalignement entre objectifs individuels et intérêt collectif de l'organisation) et une pression psychologique importante sur les salariés.
Résonance avec l'IA
Le suivi algorithmique des objectifs et de la performance individuelle, de plus en plus automatisé par des outils d'IA de gestion des ressources humaines, pose la question du respect de l'autonomie et de la vie privée des salariés évalués en continu.
Débats documentés
Sources
- 1.Peter F. Drucker, The Practice of Management (1954)primaire
- 2.Direction par objectifs — Wikipédiasecondaire
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