Aller au contenu
ATLAS Humain × IA

Référentiel A — capacité humaine

Edelman Trust Barometer

Socialindicateurs sociauxPublication annuelle en janvier ; vingt-sixième édition en 2026documentéVérifié le

Thèse centrale

Le baromètre pose que la confiance est une propriété des institutions, réductible à quatre d'entre elles — entreprises, gouvernement, médias, ONG — et objectivée par une note sur une échelle en neuf points dont on retient les quatre positions hautes comme « confiance » ; le Trust Index en est la moyenne, défini comme « the average percent trust in business, government, media, and NGOs ». La collecte est un entretien en ligne de trente minutes dans 28 pays : l'édition 2026, intitulée « Trust Amid Insularity », repose sur 33 938 répondants interrogés du 25 octobre au 16 novembre 2025, environ 1 200 par pays, avec une marge d'erreur annoncée de ±0,7 point au niveau mondial et de ±3,3 à ±3,7 points par pays à 99 % de confiance. Le producteur n'est pas un institut académique mais Edelman, agence de relations publiques, à travers son Edelman Trust Institute, qui déclare se conformer au Code of Standards and Ethics de l'Insights Association et aux règles d'ESOMAR.

Apport

Reconduire chaque année le même questionnaire, la même échelle et la même fenêtre de terrain produit une série de confiance institutionnelle comparable d'un pays à l'autre et d'une année sur l'autre, ce dont la recherche académique dispose rarement à cette cadence et à cette échelle. Le baromètre a installé dans le débat public des objets que la littérature n'avait pas popularisés : la mise en concurrence des quatre institutions, puis l'écart de confiance selon le revenu, dont l'édition 2026 affirme qu'il a plus que doublé depuis 2012. Le calendrier — lancement chaque janvier, rapports thématiques ensuite — en fait un point de repère annuel repris par la presse et les organisations, indépendamment de la valeur de chaque chiffre pris isolément.

Limites et critiques

Stephen Waddington, dans « Edelman and the trust business » (19 janvier 2023), décrit le baromètre comme « a marketing and thought leadership exercise for the consultancy », rapporte que des chercheurs académiques y relèvent « the lack of literature review, peer review » ainsi que des préoccupations éthiques, et observe qu'Edelman promeut la confiance climatique à Davos tout en restant « silent on any action related to high-emitting clients within its own portfolio ». Duncan Meisel, pour Clean Creatives, objecte que les résultats gouvernementaux recoupent le portefeuille de l'agence — « Four of the six highest-ranked governments in the 2023 Edelman Trust Barometer are current or past Edelman clients » — et que l'enquête en régime autoritaire subit un « autocratic trust bias » où la crainte gonfle la confiance déclarée envers l'État. Limite interne du dispositif, indépendante de ces objections : la représentativité revendiquée porte sur l'âge, le genre et la région à l'intérieur de chaque pays, et la marge d'erreur publiée ne couvre que l'aléa d'échantillonnage, pas l'effet du mode de collecte exclusivement en ligne.

Résonance avec l'IA

Les quatre institutions dont le baromètre agrège la confiance sont aussi celles qui déploient, financent et régulent les systèmes d'IA. L'instrument ne sépare pas la confiance accordée à une institution de celle accordée aux systèmes qu'elle met en service : un basculement de l'une vers l'autre resterait invisible dans le Trust Index.

Débats documentés

Antécédents (1)

Même sous-domaine, période antérieure.

  • OCDE — How's Life ? et Better Life Indexantécédent historique

    « Edelman Trust Barometer » (Publication annuelle en janvier ; vingt-sixième édition en 2026) vient après « OCDE — How's Life ? et Better Life Index » (Better Life Index publié depuis le 24 mai 2011 ; How's Life ?, sixième édition en 2024) dans le même sous-domaine.

Sources

  1. 1.2026 Edelman Trust Barometer — « Trust Amid Insularity » (Edelman Trust Institute)primaire
  2. 2.2026 Edelman Trust Barometer — U.S. Report (annexe technique : échelle en 9 points, définition du Trust Index, terrain du 25 octobre au 16 novembre 2025, marges d'erreur)primaire
  3. 3.About the Edelman Trust Barometer — page de méthodologie d'Edelmanprimaire
  4. 4.Stephen Waddington, « Edelman and the trust business », 19 janvier 2023secondaire
  5. 5.Duncan Meisel, « Edelman Trust Barometer Fact Check », Clean Creativessecondaire

Analyses de gap citant cette fiche

Aucune paire humain × IA documentée pour cette capacité à ce jour. Le comparateur permet de tester la combinaison et affiche son statut réel.

Fiches connexes — indicateurs sociaux

Données brutes de cette fiche : /api/fiches/edelman-trust-barometer — voir la méthodologie.